Impostazioni Generali: Lingua, Fuso Orario, Notifiche

Percorso: PERSONA » Assistenza Tecnica

Lingua, Fuso Orario e Preferenze Regionali #

Che cos’è #

Le impostazioni di localizzazione ti permettono di personalizzare la lingua dell’interfaccia, il fuso orario per gli appuntamenti e il formato di data e ora. Ogni impostazione è sincronizzata automaticamente con l’agenda e i referti per evitare errori di orario tra te e il tuo professionista.

Come si configura #

Accedi a Il mio profilo → Impostazioni → Preferenze regionali:

  1. Lingua dell’interfaccia: scegli tra italiano, inglese e spagnolo. La piattaforma si aggiorna immediatamente, senza ricaricare la pagina.
  2. Fuso orario: puoi lasciarlo in rilevamento automatico (il browser lo imposta per te) oppure selezionarlo manualmente dall’elenco. Se lavori o consulti professionisti in un paese diverso dal tuo, impostarlo manualmente garantisce che gli slot dell’agenda siano sempre corretti.
  3. Formato data e ora: scegli tra formato europeo (GG/MM/AAAA, 24 ore) e formato internazionale (MM/DD/YYYY, 12 ore AM/PM).

Risultati pratici #

  • Nessun errore di orario: le video-visite vengono prenotate e confermate con l’orario corretto per entrambe le parti, anche se si trovano in fusi orari diversi.
  • Documenti coerenti: fatture, referti e ricevute usano sempre il formato data corretto per la tua giurisdizione.
  • Accessibilità internazionale: professionisti e pazienti di altri paesi possono usare la piattaforma nella propria lingua.
NotaSe hai appuntamenti già prenotati e cambi il fuso orario, gli appuntamenti esistenti non vengono modificati. La nuova impostazione vale solo per le prenotazioni future.

Notifiche App e Sincronia di Allerta (Push) #

Che cosa é #

Il modulo tecnico di informazione istantanea per i dispositivi mobili e desktop. Le notifiche Push di Aura 2027 (basate su Servizio Notifiche Push/SDK nativo) garantiscono che la Persona e il Professionista ricevano allerta in tempo reale per eventi critici (inizio visita, messaggià clinici, sblocco contenuti Academy), eliminando la dipendenza dal controllo manuale della Dashboard.

Come si utilizza/configura #

La configurazione avviene al primo accesso tramite App o all’attivazione del profilo:

  1. Abilitazione Hardware: Al popup del browser/dispositivo, cliccare su Consenti Notifiche.
  2. Sincronia Eventi: Nell’area Notifiche, selezionare i trigger di allerta prioritari:
Evento Trigger Azione Push Urgenza
Inizio Visita (H-15m) Popup con link diretto alla Stanza Stanza Video Aura. Massima (Critica).
Nuovio Messaggio Rp Avviso di ricezione contenuto cifrato. Alta.
Sincronia Traguardi Notifica di accumulo +X Punti Vita. Media (Informativa).

Quali risultati garantisce #

  • Zero Appuntamenti Persi: La notifica a 15 minuti dall’inizio della visita garantisce la puntualità clinica.
  • Reattività Relazionale: Consente risposte rapide ai messaggià della community o dello staff senza ritardi di lettura.
  • Efficienza Energetica: Riduce la necessità di tenere il browser sempre aperto o ricaricare la pagina costantemente (Sincronia Passiva).

Sincronia di Comunicazione e Notifiche #

Che cosa #

Il centro di controllo dei flussi informativi tra l’sistema Aura e l’utente. Permette di calibrare la frequenza e la tipologia di avvisi ricevuti via email, push o dashboard, eliminando il rumore e focalizzando l’attenzione solo sulle Attività di cura o formazione.

Come si utilizza/configura #

La configurazione avviene nell’Area Personale seguendo questi passaggi:

  1. Impostazioni Canali: Accedere a Il Mio Profilo > Impostazioni > Notifiche.
  2. Mappatura Eventi: Per ogni tipologia di evento, possibile selezionare il canale di ricezione preferito:
Evento Dashboard Email Push
Nuovo Appuntamento Attivo (Default) Consigliato Opzionale
Messaggio Clinico Attivo (Default) Consigliato Attivo (Default)
Nuova Sincronia Punti Attivo Disattivato Opzionale
  1. Filtro Social: Per i messaggià della Community e dei Gruppi, possibile attivare la modalità “Sintesi Giornaliera” per ricevere un’unica email riepilogativa invece di avvisi singoli.

Quali risultati garantisce #

  • Focus Cognitivo: Riduzione drastica delle interruzioni non necessarie.
  • Veridicit: Certezza di non perdere appuntamenti o scadenze cliniche grazie alla ridondanza dei canali scelti (Email + Push).
  • Controllo Totale: possibilità di revocare ogni notifica di marketing o community con un unico comando globale.

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