Gestione Emergenze e Limiti del Teleconsulto #
Che cosa é #
Il protocollo tecnico di sicurezza che definisce il perimetro operativo della telemedicina su Aura 2027. Stabilisce le procedure da seguire qualora, durante una sessione video, il Professionista MC rilevi uno stato di emergenza clinica acuta che richiede intervento immediato del Sistema Sanitario Nazionale (SSN) locale, garantendo la tutela della vita della Persona Sovrana.
Come si utilizza/configura #
Il protocollo attivo durante ogni video-visita tramite il modulo Pannello Emergenza:
- Rilevazione Acuzie: Se il professionista identifica sintomi di urgenza (es. dolore toracico sospetto, perdita di coscienza), deve attivare istantaneamente il protocollo di interruzione.
- Azione Medica: Il Pro ha l’obbligo di fornire istruzioni chiare per il contatto dei soccorsi (112/118) e rimanere in collegamento video fino all’arrivo degli stessi, ove possibile.
- Matrice delle Esclusioni del Teleconsulto:
| Situazione Clinica | Azione Professionista | Esito Tecnico |
|---|---|---|
| Emergenza Acuta | Richiesta intervento SSN / Pronto Soccorso. | Interruzione clinica (No Addebito). |
| Sintomo Non Urgent | Proseguimento del consulto formativo/diagnostico. | Generazione Rp e Piano Terapeutico. |
| Invalidità Tecnica | Diagnosi non possibile via video (necessità palpazione). | Rinvio a visita fisica (Refund Consigliato). |
Quali risultati garantisce #
- Sicurezza Legale: Protegge il medico da accuse di negligenza definendo i confini di ciò che fattibile in modalità digitale (Responsabilità Limitata).
- Tutela della Vita: Assicura che la Persona Sovrana riceva assistenza urgente nel modo più rapido possibile in caso di pericolo imminente.
- Etica Professionale: Rafforza l’Integrità del network Aura che non promette di sostituire le strutture di emergenza fisica.
Contatti di Emergenza Clinica (Professionista) #
Che cosa #
Il protocollo tecnico e operativo per la gestione di situazioni critiche rilevate durante l’Attività professionale su Aura 2027. Definisce i canali di comunicazione immediata con lo staff medico della Governance e i riferimenti obbligatori per il supporto vitale locale (SSN), garantendo che il Professionista MC non si trovi mai isolato nella gestione di eventi clinici avversi o dubbi diagnostici urgenti.
Come si utilizza/configura #
Il modulo integrato nella Dashboard Pro come pulsante di accesso rapido Emergenza Clinica:
- Chiamata Mentore Senior: possibilità di richiedere un “Peer-Support” istantaneo (Chat/Video) in caso di dubbio critico durante un Rp.
- Mappatura Soccorso Locale: Il sistema visualizza automaticamente i numeri di emergenza specifici del luogo di residenza della Persona Sovrana (basato su IP/Profilo).
- Matrice del Canali di Emergenza:
| Tipologia Emergenza | Canale Aura | Azione Professionista |
|---|---|---|
| Emergenza Vitale Paziente | Esterno (SSN 118/112). | Chiamata soccorsi e permanenza in video. |
| Dubbio Clinico Urgente | Canale “Red-Line” Mentori. | Richiesta consulto veloce tra pari. |
| Errore Tecnico Critico | Chat Supporto Prioritario (L1). | Riconnessione o riprogrammazione forzata. |
Quali risultati garantisce #
- Protezione della Vita: Massimizza le probabilit di assistenza tempestiva in caso di acuzie durante il teleconsulto.
- Sicurezza Professionale: Fornisce al medico una rete di salvataggio tecnica e scientifica per la gestione dello stress clinico.
- Integrità del Marchio: Dimostra l’alto livello di Responsabilità di Aura 2027 che pone la sicurezza vitale sopra ogni altro processo software.