Che cosa è #
Il canale di comunicazione video-sanitaria criptato per l’incontro a distanza tra Persona Sovrana ed Esperto. Basato su tecnologia Stanza Video Aura integrata, non richiede l’installazione di applicazioni esterne e garantisce la massima indipendenza tecnologica e privacy dei dati.
Come si utilizza/configura #
L’accesso alla sessione video è protetto da un token temporale di sicurezza:
- Ingresso in Stanza: Nel Dashboard, sotto la voce In Visita, apparirà il tasto Entra in Consulto 15 minuti prima dell’orario stabilito.
- Autorizzazioni Browser: Al primo accesso, cliccare su Consenti quando il browser richiede l’uso di Microfono e Fotocamera.
- Regole di Puntualità (Protocollo 30/15):
- Privacy Punto-a-Punto: Nessuna registrazione della videochiamata viene archiviata sui server di Aura.
- Continuità Operativa: Possibilità di scambiare file e referti all’interno della chat della stanza video in tempo reale.
- Tutela del Professionista: La chiusura automatica dopo 15 minuti di ritardo ingiustificato convalida il pagamento della prestazione come “No-Show”.
| Stato | Finestra Temporale | Azione Sistema |
|---|---|---|
| Apertura | -15 min dall’inizio. | Attivazione pulsante d’ingresso. |
| Tolleranza | +10 min dall’inizio. | Segnalazione ritardo al professionista. |
| Chiusura | +15 min dall’inizio. | Disattivazione pulsante (mancata presentazione). |